december 2018

COLUMN

Gerry Lardenois-Konings

Een dekentje?

Gerry Lardenois-Konings


Druk Druk Druk, dat horen we in toenemende mate rondom ons heen. Bij bedrijven, bij collega’s, bij cliënten en in de privésfeer bij vrienden, familie en kinderen. Allerlei zaken moeten nodig nog gebeuren en de tijd is beperkt want het moet allemaal snel. De tijd is soms beperkt, …. En heel erg beperkt in onze beleving. Af en toe zouden we het liefst even met ons hoofd onder een dekentje net doen of we er niet zijn toch?

Beter is het de confrontatie aan te gaan en toe te geven dat we het even te druk hebben en prioriteiten moeten scheppen. Ook al zouden we het liefst iedereen per direct helpen, antwoorden, te woord staan. Soms denk ik eens terug aan vroeger. Ja hoor dat kan ik inmiddels doen op mijn leeftijd. Hoe ging dat;  een client stelde een vraag, je zocht dat voor hem/haar uit en schreef een keurige brief met een notitie als antwoord op de vraag of oplossing voor het probleem. En niet ondenkbeeldig was dat de klant je daarna belde om te bedanken dat je de vraag zo snel (binnen een week) beantwoord had. We hadden wat meer geduld met elkaar en de uitdrukking goed werk heeft tijd nodig was er niet voor niets En nee, die klant die appte niet 5 minuten nadat hij je een mail had gestuurd of je zijn mail toch al wel gelezen had. Van die laatste gewoonte van sommigen, daar krijgen we het niet persé drukker van maar dat geeft wel druk. En bij veel druk denken we dat we het ook drukker hebben.

Hoe is het mogelijk?
Laatst sprak ik een ZZP-er die het al 2 maanden te druk had gehad om te factureren…..??!!

Als kantoor springen we daar graag bij natuurlijk om wat taken over te nemen van die ondernemer op financieel en administratief gebied maar het is wel zorgelijk.

Wat is urgent?
Het is niet altijd gemakkelijk om prioriteiten te stellen, maar verwachtingen managen dat is een must. Als je je out of office functie aan hebt staan omdat je een dag buiten de deur bent, komt het zelden voor dat er een zo urgent probleem is dat niet tot de dag daarna kan wachten of wat direct bij een collega moet komen liggen. Als je een bericht krijgt en zeker weet er niet direct gehoor aan te kunnen geven is een mailtje van 1 regel voldoende om dat te vertellen. Meestal geen probleem. Met je hoofd onder een dekentje liggen is soms heerlijk, echter de reden kan maar beter zijn dat je je zaakjes zo goed op orde hebt dat je even kunt genieten. Time management en een beetje meer geduld doet wonderen.

En na het warme dekentje weer gewoon lekker druk, druk, druk….?

Warme groet,  

Gerry Lardenois-Konings
En Team HeartBeat!




COLUMN Gerry Lardenois-Konings

Bitcoins en de belastingaangifte


COLUMN Gerry Lardenois-Konings

Een dekentje?