juli 2018

COLUMN

Marijn van der Starre

Faciliterend Leiderschap? U maakt het verschil!

Waarom de ene leidinggevende succesvol is en de andere juist niet

Marijn van der Starre


Leiders zijn er in alle soorten en maten. Je hebt sterke leiders, maar helaas ook hele zwakke leiders. In het bedrijfsleven worden deze personen managers of leidinggevende genoemd.

Helaas heb ik in mijn arbeidsleven met beiden te maken gehad. Van de andere kant, ik heb van de slechtste leidinggevende die ik ooit heb gehad in ieder geval geleerd hoe dat je niet moet doen.

De persoon in kwestie probeerde namelijk iedereen klein te houden, roddelde over anderen, hemelde zichzelf op, was enorm autoritair en was onduidelijk over hoe we ons werk moesten uitvoeren. Het was zelfs zo erg dat ik na korte tijd besloot om een andere baan te zoeken. Helemaal leeg. Alle energie was weg. Maar ik wist nu in ieder geval wat ik wel zocht. En gelukkig heb ik vervolgens ook diverse leidinggevenden gehad die me de ruimte en het vertrouwen gaven om het beste uit mezelf en daarmee uit de organisatie te halen. En ik kan je zeggen, dat gaf energie!

Maar waarom is de ene leidinggevende succesvol en de andere juist niet?

Het heeft in ieder geval niet alleen met kennis te maken. Kennis, kunde en ervaring is de basis. Het is echter de stijl van de manager die bepaalt of hij succesvol leiding kan geven aan zijn team. En natuurlijk vraagt elke aanpak maatwerk, maar over het algemeen kunnen we zeggen dat faciliterend leiderschap de meest optimale leiderschapsstijl is. Uit onderzoek[1] blijkt dat faciliterend leiderschap namelijk het meest correleert aan aspecten zoals motivatie, medewerkerstevredenheid en effectiviteit van de leidinggevende.

Maar wat is dan faciliterend leiderschap?

Kenmerkend voor faciliterend leiderschap is dat er een hoger doel nagestreefd wordt dat de korte termijndoelen en het eigenbelang overstijgt[2]. Je zorgt voor de juiste hulpmiddelen en mogelijkheden waardoor je medewerkers de gestelde doelen bereiken. Je creëert een win-win situatie voor je organisatie, je medewerkers en jezelf.

Hoe doe je dit?

Ten eerste moet je als leidinggevende een hoger doel hebben. Wat wil je bereiken en waarom? Je bent hier transparant over en inspireert hiermee jouw medewerkers.

Vervolgens geef je kaders aan hoe je het hogere doel gaat verwezenlijken. Samen met je medewerkers bepaal je wat nodig is. Je zorgt dat je medewerkers beschikken over de juiste (hulp)middelen en mogelijkheden. Je investeert in hen zodat ze echte vakmensen worden. Alleen dan kunnen zij de gestelde doelen optimaal bereiken.

En heel belangrijk: na verloop van tijd laat je hen meer los. Hiermee vergroot je hun zelfvertrouwen en voelen ze zich ook verantwoordelijk voor de kwaliteit van hun werk. Je rol verandert naar coach of begeleider. Uiteindelijk zijn je medewerkers volledig vakbekwaam en kun jij je richten op andere zaken.

Hoe wordt je een faciliterende leider?

Bijna niemand is een geboren (faciliterend) leider. Maar het goede nieuws is dat je dit kunt leren. Voor mijn werk als Senior HR Adviseur bij de Efteling heb ik een 12 daagse masterclass faciliterend leiderschap opgezet. Hiermee heb ik de basis gelegd voor deze leiderschapsstijl in deze organisatie. Eén van de belangrijkste aspecten was dat het geleerde direct in de praktijk werd gebracht waardoor de leidinggevenden dit ook direct zelf konden ervaren. Op de resultaten ben ik best trots. Het heeft de desbetreffende leidinggevenden geïnspireerd, gemotiveerd en fors ontwikkeld.

Bent u ook geïnspireerd? Wilt u weten of er een faciliterend leider in u schuilt? Neem gerust contact met me op!

Met vriendelijke groet,

Marijn van der Starre

Marijn van der Starre is eigenaar van ‘Klantfocus, organisatie & mensontwikkeling’ én werkte tot voor kort bij de Efteling als Senior HR Adviseur. Hij vertelt graag over de enorme voordelen als uw klanten ambassadeurs zijn, en hoe u dit kunt bereiken. Dit doet hij op basis van zijn kennis en ervaring. Hij heeft ook een inspirerend managementboek geschreven: klanten wat moet je er mee! Tevens heeft hij een inspirerende workshop ontwikkelt over faciliterend leiderschap.

 

[1] Leiderschap, een theoretisch overzicht; Van Muijen en Schaveling (2011), M&O

[1] Transformational Leadership and Organizational Culture; Masood, Dani, Burns, Blackhouse (2006), Proc. ImechE vol.220

[1] Leiderschap, een theoretisch overzicht; Van Muijen en Schaveling (2011), M&O
[2] Transformational Leadership and Organizational Culture; Masood, Dani, Burns, Blackhouse (2006), Proc. ImechE vol.220