9 oktober 2018
9 okt. 2018

Pierre Claassen en Toine Verhaegh van Ten Donkelaar Helmond

Boekhouden vanuit je broekzak

Digitalisering leidt intern tot lagere kosten terwijl je er extern meer opbrengsten mee genereert

Iedereen die onderneemt is in meer of mindere mate bezig met digitalisering. De tijd dat je als ondernemer over digitalisering kon praten als ‘iets voor in de toekomst’, ligt al enige tijd achter ons. Steeds meer mkb’ers zien ook de kansen die digitalisering biedt voor hun zaak.

Zo ook bij het Helmondse administratiekantoor Ten Donkelaar. ‘We zijn getransformeerd van een solide administratiekantoor, naar een koploper waarnaar wordt opgekeken.’

Aan het woord is Pierre Claassen. Samen met compagnon Toine Verhaegh is hij eigenaar van Ten Donkelaar Helmond. Daarnaast zit hij samen met zijn compagnon in de directie van Ten Donkelaar Nederland, de moederorganisatie waar meerdere lokale kantoren onder vallen. Claassen is blij dat zijn bedrijf een aantal jaren geleden vol heeft ingezet op digitalisering. ‘Door te investeren in digitalisering investeer je direct in levensbehoud van je onderneming. Je producten en diensten worden toegankelijker voor klanten en daardoor ook vaak goedkoper. Bijkomend voordeel: hoe digitaler je wordt, hoe aantrekkelijker je als bedrijf bent voor jonge werknemers. En als je het goed doet, groei je bovendien met minder personeel.’

Zo ook Ten Donkelaar Helmond. Door de dienstverlening in de afgelopen 2 jaar te automatiseren, heeft het administratiekantoor ruim 50 procent weten te besparen op de loonkosten. Dat is echter niet ten koste gegaan van banen. ‘De vrijgekomen uren zetten we nu in om onze klanten te adviseren. Want uiteindelijk zijn het nog steeds onze mensen die het verschil maken.’

Digitalisering leidt intern tot lagere kosten terwijl je er extern meer opbrengsten mee genereert.

Claassen legt uit wat het bedrijf de afgelopen 2 jaar gedaan heeft op het gebied van digitalisering. ‘We hebben software ontwikkeld waarmee onze klanten 24/7 een actueel overzicht hebben van hun financiële administratie. Deze zzp’ers en kleine mkb’ers willen tegenwoordig net als de grote bedrijven 24/7 inzicht hebben in hoe de zaken er financieel gezien voor staan. Dus niet meer terugblikken op het afgelopen kwartaal, maar actueel overzicht van de stand van zaken. Door te boekhouden vanuit je broekzak kun je veel makkelijker anticiperen.’

De forse investering die het bedrijf deed, betaalt zich nu al terug. ‘Klanten zijn zeer tevreden over onze dienstverlening.’ De Helmondse ondernemer raadt ook andere ondernemers aan om werk te maken van de digitalisering van hun dienstverlening. ‘Ben je er wel van bewust dat het flink wat geld kost. Wij hebben de kosten kunnen delen. Ten Donkelaar bestaat uit 15 lokale administratiekantoren. We profiteren van onze schaalgrootte.’

Steeds meer bedrijven digitaliseren hun dienstverlening.

VERSNELLING

Toch is Ten Donkelaar geen uitzondering meer. Steeds meer bedrijven digitaliseren hun dienstverlening. Kijkend naar de digitale volwassenheid van het mkb is er een kopgroep van ongeveer 13 procent die actief bezig is met het digitaliseren en automatiseren. De grootste groep, een middengroep van zo’n 50 tot 60 procent, is er op een bepaalde manier wel mee bezig, heeft bijvoorbeeld een site, maar loopt nog te vaak tegen problemen aan. Dan heb je nog een groep van zo’n 30 procent die erachteraan holt, veelal oudere ondernemers. ‘Die gaan het de komende jaren heel lastig krijgen’, voorspelt Zana Verbakel, accountmanager mkb bij Rabobank Helmond.

De economische groei die het mkb nu realiseert, is voor een belangrijk deel te danken aan de digitaal volwassen kopgroep. Logisch, stelt Zana, want vernieuwing zorgt voor versnelling. Goede informatieverwerking en automatisering zorgt voor efficiënte bedrijfsvoering, waardoor je tijd en geld overhoudt om te investeren in de groei van je bedrijf. ‘Zo leidt digitalisering intern tot lagere kosten, terwijl je er extern meer opbrengsten mee genereert.’

UITDAGEND

Waar ondernemers die willen digitaliseren vaak tegenaan lopen, is dat ze te druk zijn met de dagelijkse werkzaamheden, niet weten waar ze moeten beginnen of moeite hebben de juiste partij te vinden. Zana: ‘Terwijl er echt veel laaghangend fruit te vinden is. Kijk eens om je heen naar soortgelijke bedrijven, wat doen zij? Intern kan bijvoorbeeld het gebruik van clouddiensten voordeel opleveren, terwijl je extern in eerste instantie kunt denken aan online vindbaarheid. Ga je een stap verder dan kun je kijken of je nieuwe markten kunt aanboren met bestaande producten, of juist nieuwe producten kunt aanbieden in markten waarin je al actief bent.’

TE DRUK

Te druk zijn met dagelijkse werkzaamheden, Zana kent de verhalen. ‘Een lastig dilemma voor ondernemers: als het financieel slecht gaat, dan heb je wel tijd, maar geen geld om te investeren in digitalisering; en als het financieel goed gaat, dan heb je wel geld, maar geen tijd. Toch adviseer ik ondernemers om stil te staan bij de vraag: wat kan digitalisering voor mij betekenen? Een groot bedrijf kan er mensen voor vrijmaken, kleine ondernemers zouden stagiairs kunnen inhuren. Lukt dat niet? Dat moet je als ondernemer zelf tijd vrijmaken en ja, dat kan betekenen dat er tijdelijk een demping is in de groei. Maar als je als bedrijf interessant wilt blijven, dan is niets doen geen optie meer.

Ten Donkelaar Helmond

Schootense Dreef 20
5708 HZ Helmond
0492 380 772
helmond@tendonkelaar.nl
www.tendonkelaar.nl



Regerend landskampioen GP Bulls uit Eindhoven

Rolstoelhockey heeft leven van Cyrill en Niek verrijkt

'Rolstoelhockey is échte topsport!'

Charles Esche, directeur Van Abbemuseum

De impact van de geschiedenis

Elke stad krijgt het museum dat bij haar past.

De beste versie van jezelf met Dress for Success

Workshops over persoonlijke presentatie

Het is belangrijk om bij sollicitatiegesprekken de juiste snaar te raken

De Groof accountants en adviseurs

Al bijna 80 jaar een begrip voor accountancy en advies

Meerwaarde voor klanten middels internationale samenwerking.

Ergon Eindhoven

Een palletje wegzetten

Hotrans Internationaal Transport & Koeriersdiensten trots op samenwerking Ergon.

Simac Electronics

The Eindhoven Dream

Familiebedrijf Simac Electronics: al bijna 45 jaar een succesverhaal.