• Gom laat vakbeurs stralen
27 januari 2014
27 jan 2014

Gom laat vakbeurs stralen

De schoonmaak van de vakbeurs Facilitair werd dit jaar voor het eerst verzorgd door Gom Schoonhouden, onderdeel van Facilicom. Dat betekende een uitdaging van formaat voor projectmanager Jonika Keizer en haar team. Die sloegen zich echter kranig door het drukbezochte evenement heen. ‘Dit is wel dé vakbeurs Facilitair. Het is logisch dat men hier kritisch naar de schoonmaak kijkt.’

Het was begin december toen Jonika Keizer, rayonmanager Midden-Brabant voor Gom Schoonhouden, te horen kreeg dat haar bedrijf de schoonmaak tijdens de zestiende editie van de vakbeurs Facilitair mocht gaan verzorgen. Aangezien de Brabanthallen in haar werkgebied staan, kreeg zij het verzoek om als projectmanager die klus te gaan klaren. ‘Ik kende de beurs natuurlijk, maar alleen als bezoeker’, vertelt ze. ‘Dit was voor Gom ook de eerste keer dat wij de schoonmaak tijdens dit evenement mochten gaan doen.’ Beursorganisator HoLaPress werkt op dit vlak graag samen met een actieve standhouder en kwam zo bij Gom uit.

Basisinformatie
In haar voorbereiding ging Keizer uit van de tot dan toe bekende basisinformatie, die tijdens de offertefase werd verstrekt. ‘Je weet hoeveel vierkante meter er schoongemaakt moet worden. Daar ga je je planning op loslaten. We hebben alles zelf uitgedokterd, af en toe wel links en rechts advies gevraagd.’ Een week voor de beurs kon ze een kijkje nemen in de – toen lege – Brabanthallen. Daar werd het plan van aanpak verder op afgestemd. Op de maandagochtend vóór de beurs bleek hoe dynamisch de werkomgeving was: ‘Dan lopen er 2500 standbouwers rond. Er waren afspraken gemaakt over hoe zij de zaken zouden opleveren, maar toch zie je verschillen tussen standbouwers, wanneer het gaat om het achterlaten van bouwmaterialen en afval.’
De aanloop naar een schone start van de beurs begon op de dinsdagavond, om 22.00 uur. ‘Toen zijn we met een team van 16 dames aan de slag gegaan met het schoonmaken van de stands, die bij de beursorganisatie hadden aangegeven dat ze schoongemaakt wilden worden. Ik schat dat dat zo ongeveer de helft was. De andere helft doet het zelf.’ Tot die andere helft behoren, begrijpelijk, ook de collega-schoonmaakbedrijven die met een stand op de vakbeurs stonden. Behalve het damesteam bracht Gom op de dinsdagavond ook nog een zestal mannen in stelling. Keizer: ‘Die hebben het vuil afgevoerd en verder ook de gangpaden gestofzuigd.’ Alle medewerkers waren afkomstig van projecten in de buurt en speciaal voor de vakbeurs vrijgemaakt.

‘Puin ruimen’
Ze omschrijft de schoonmaak vóór de eerste beursdag als ‘een opleveringsschoonmaak. Dat is echt puin ruimen. Je weet niet wat je aantreft. Daar waren we wel op ingesteld maar toch zijn er altijd onverwachte gebeurtenissen …Dat varieert van zaagafval tot verf, zelfs cementsluier. Je ziet grote verschillen per stand. Er waren ook standhouders die ruim na 22.00 uur nog bezig waren met het klaarmaken van hun stand.’ Pas om 3 uur ’s nachts kon het sein ‘beursvloer schoon’ worden gegeven en konden de schoonmakers gaan slapen. Er zijn de nodige beperkingen bij het schoonmaken van een immense beursvloer. ‘Je hebt weinig water, dus je kunt niet met mopkarren werken. We hebben alles met microvezeldoekjes gedaan. Verder zijn de afstanden natuurlijk fors, van de ene hal naar de andere.’
Na een korte nachtrust was Gom al vroeg weer present op de beurs. ‘Woensdagochtend om 8 uur was onze dagkracht alweer aanwezig’, vertelt Jonika. ‘Dat is één medewerker die heel de dag present is voor calamiteiten, bijvoorbeeld wanneer ergens een kan koffie over de vloer gaat. Hij heeft een portofoon bij zich, kan ook door de beveiliging worden opgeroepen. Die beveiliging werd trouwens verzorgd door onze zusterorganisatie, Trigion.Voor noodgevallen hadden we sowieso nog wel de nodige reservetegels liggen. Vuile tegels konden er snel uit en vervangen worden door een schone.’ Tijdens de beurs was de schoonmaak bewust terughoudend. ‘Dat is de afspraak. Je kunt niet gaan lopen stofzuigen met zoveel mensen op en om een stand.’

Prullenbakken
Wél opvallend aanwezig op de beursvloer waren de roestvrijstalen prullenbakken van het schoonmaakbedrijf, met het beursmotto ‘Gom laat uw organisatie stralen’. ‘We hebben op dinsdag 120 van die prullenbakken uitgepakt, neergezet en opgepoetst’, zo legt de projectmanager uit. Marco Konter, manager marketing en salessupport, vult aan: ‘Die afvalbakken voegden echt iets toe, ook qua uitstraling. Dit is wél de vakbeurs Facilitair. Hier moet je kwaliteit laten zien. Zo is onze nieuwe communicatie-uiting tegelijk ook prachtig in de praktijk gebracht.’Die uitstraling vergde wel extra aandacht. Konter: ‘Je ziet vooral op de glimmende klep snel verontreiniging. Daarom hebben er continu teams met microvezeldoekjes rondgelopen, in opvallende rode shirts. Die keken goed rond en deden wat nodig is, zonder de beurs tot last te zijn. We hebben veel complimenten gekregen over hoe onze bakken er uitzagen.’ Dat de prullenbakken goed scoorden op de beursvloer bleek wel na afloop. Menigeen wilden er graag een meenemen. ‘Dat onderstreept de goede uitstraling van deze bakken, die hebben bijgedragen aan het succes van de beurs’, aldus Konter.

Focus
Het gros van de schoonmaakwerkzaamheden vond dus buiten de openingsuren van de beurs plaats. ‘Na een beursdag tref je bijvoorbeeld dichtgeknoopte vuilniszakken in de gangpaden aan’, vertelt Keizer, die ondersteuning kreeg van drie van haar rayonleiders. Elke ochtend om 8.00 uur was de oplevering voor de dag die ging komen. ‘Dan maakten we een rondje met iemand van de organisatie over de beursvloer. De organisatie was heel betrokken.’ Keizer was zelf ook overdag veel op de beurs aanwezig. ‘Wanneer ik dan een prullenbak scheef zie staan, zet ik hem goed.’ Konter herkent die scherpe focus op een schone beurs wel. ‘Als iemand een propje zie liggen, raap hij of zij het op.’
Na drie drukke dagen beurs zat het werk er voor Gom nog niet op. ‘Vrijdagavond begon het afbreken en dan weet je dat er niet op schoon wordt gekeken’, weet Keizer. ‘Van ons was er op zaterdag om half negen weer een ploeg mannen paraat om de beursvloer schoon te maken en de hallen keurig achter te laten. Omdat de stand-afbouw vertraging opliep, konden we uiteindelijk pas in de middag beginnen. Veegmachines doen veel werk, maar pakken natuurlijk niet alle spijkers en schroeven mee. Daarom zijn we ook na zaterdag nog bezig geweest. We wilden het natuurlijk perfect opleveren.’Ze kijkt met een goed gevoel terug op een intensieve klus. ‘Het was enorm leuk om te doen. Je ziet een heel andere kant van de beurs.’ Een vervolg bij de vakbeurs Facilitair 2015 zou wat Gom betreft welkom zijn. Of, zoals Marco Konter het verwoordt: ‘Dat zou het mooiste compliment zijn: als ze zouden vragen of we het volgend jaar weer willen doen.’ ‘En dan zeg ik: ja, graag’, voegt Jonika er lachend aan toe.
Ton de Kort



Mercuri Urval is een internationale adviesorganisatie

Het corporate gevoel van een sympathieke headhunter

Als je een interview hebt bij Mercuri Urval met Marcel L’Herminez, komen er spontaan drie vragen bovendrijven.

Coenen Concept bouwt tandartspraktijk in Veldhoven

‘Interieur draagt bij aan optimale dienstverlening 5504 Mondzorg’

‘Niets is onmogelijk’. Dat is het motto van Lars van Breukelen.

Mkb’ers ontdek het internationaal talent in de regio!

What about the spouses?

Eindhoven gloeit nog na van twee prachtige, drukbezochte evenementen: DDW en Glow. De regio leeft en bruist, bloeit en groeit, onderneemt en innoveert en de toekomst lacht ons tegemoet.

Wim van Wessel maakt Wesco toekomstbestendig

Eigenwijze visie en werkwijze werpen vruchten af in schoonmaakbranche

De schoonmaakbranche is volop in beweging.

De duidelijke meerwaarde van Ergon-medewerkers

‘Ik zou willen dat ik er meer kon aannemen’

Bij het horen van de naam Ergon, denken veel mensen al snel aan de schoffelaars in de gemeenteplantsoenen.

Meten is weten

Nul40 on- en offline mediabureau in Eindhoven

‘Onze klanten hebben altijd rechtstreeks contact met senior adviseurs’