• Kantoordief  is gelegenheidsdief
31 augustus 2005
31 aug 2005

Kantoordief is gelegenheidsdief

Tien procent van de werknemers is geneigd om te stelen. Zes procent is zelfs crimineel. Hierdoor lopen ondernemingen in Nederland gemiddeld zes procent van hun winst mis. Het gaat hierbij niet om een potloodje meenemen van kantoor maar om serieuze fraude, zoals verduistering van geld en diefstal van computers. Dit blijkt uit onderzoek van Hoffmann Bedrijfsrecherche in Almere.

Volgens Jos Meekel van Hoffmann Bedrijfsrecherche is het percentage diefstallen stijgende. Meekel: ‘Oorzaken zijn toch de invoering van de dure Euro en de huidige economische omstandigheden. Het komt steeds vaker voor dat werknemers voor een paar honderd euro het risico durven te nemen hun baan te verliezen. Te denken valt aan iemand die een tiental labtops steelt en betrapt wordt.’ Er zijn verschillende manieren waarop bedrijven diefstal kunnen tegengaan, allereerst kan dit gebeuren door meer controle van de eigen medewerkers. De privacywetgeving geeft genoeg ruimte hiervoor. Zo mogen ondernemingen camera’s plaatsen, mits zij dit van te voren kenbaar maken aan de werknemers. Mark Harpen van Het Platform Beveiliging adviseert ondernemers over beveiligingsmogelijkheden: ‘Veel kantoren maken ook gebruik van badges waarmee werknemers het pand binnenkomen. Deze beveiliging kun je verder doorvoeren. Ondernemingen kunnen er voor kiezen de verschillende afdelingen van hun bedrijf alleen toegankelijk te maken voor de mensen die daar werken.’ De gedachte hierachter is dat het personeel alleen daar komt waar het hoort te zijn. Maatregelen als camera’s en gesloten deuren maken een kantoor echter niet gebruikersvriendelijker. Mensen voelen zich snel bekeken en het is maar de vraag of je als bedrijf over wil komen als een vesting waar iedereen alles controleert door middel van camera’s. Mijn advies aan bedrijven is altijd om een gulden middenweg te kiezen. Investeer in beveiliging, maar bedenk of de kosten opwegen tegen de baten. Het heeft geen zin om naast elke werknemer een bewaker neer te zetten om te kijken of hij een pen mee naar huis neemt.’ Het plaatsen van camera’s en het streng toepassen van toegangscontrole is dus niet dé oplossing, er moet iets anders gebeuren.

Verleiding

Harpen: ‘Bedrijven moeten er voor te zorgen dat werknemers niet snel in de verleiding komen om te gaan stelen’ Meekel is het met Harpen eens: ‘Uit ervaring weten wij dat de meeste dieven toeslaan omdat zij weten dat er een minimaal risico is dat ze gepakt worden of omdat ze het gevoel hebben dat het acceptabel is om iets van kantoor mee te nemen.’ Dat laatste idee kan ontstaan doordat leidinggevenden zelf het niet zo nauw nemen met de regels. Als voorbeeld noemt Meekel een directeur die af en toe geld leent van zijn bedrijf: ‘Op het moment dat die man het met het terugbetalen niet zo nauw neemt, geeft dit een slecht voorbeeld. Een administratief medewerker die het ziet gebeuren, neemt het gedrag over en doet eveneens een greep in de kas. Op zo’n manier ontstaat een bedrijfscultuur waarin stelen geaccepteerd is.’ Volgens Meekel is het dan ook belangrijker om het personeel te laten weten wat wel en wat niet mag; ‘Je moet als baas duidelijk maken dat je niet accepteert dat er gestolen wordt. Op het moment dat je als leidinggevende iets ziet of vermoedt, moet je de werknemer er meteen op aan te spreken. Ik vertel dit ook altijd tijdens mijn workshops. Dan staat er altijd wel iemand op die roept dat hij geen politieagentje wil gaan spelen op zijn zaak. Ik wijs hem er dan op dat hij dit maar een paar keer hoeft te doen om een signaal af te geven. Daarna weet iedereen dat stelen niet mag en dat de baas er op toeziet dat het niet gebeurt.’



Mercuri Urval is een internationale adviesorganisatie

Het corporate gevoel van een sympathieke headhunter

Als je een interview hebt bij Mercuri Urval met Marcel L’Herminez, komen er spontaan drie vragen bovendrijven.

Coenen Concept bouwt tandartspraktijk in Veldhoven

‘Interieur draagt bij aan optimale dienstverlening 5504 Mondzorg’

‘Niets is onmogelijk’. Dat is het motto van Lars van Breukelen.

Mkb’ers ontdek het internationaal talent in de regio!

What about the spouses?

Eindhoven gloeit nog na van twee prachtige, drukbezochte evenementen: DDW en Glow. De regio leeft en bruist, bloeit en groeit, onderneemt en innoveert en de toekomst lacht ons tegemoet.

Wim van Wessel maakt Wesco toekomstbestendig

Eigenwijze visie en werkwijze werpen vruchten af in schoonmaakbranche

De schoonmaakbranche is volop in beweging.

De duidelijke meerwaarde van Ergon-medewerkers

‘Ik zou willen dat ik er meer kon aannemen’

Bij het horen van de naam Ergon, denken veel mensen al snel aan de schoffelaars in de gemeenteplantsoenen.

Meten is weten

Nul40 on- en offline mediabureau in Eindhoven

‘Onze klanten hebben altijd rechtstreeks contact met senior adviseurs’