• Kris Pattyns andere dimensies<br />
06 december 2007
06 dec 2007

Kris Pattyns andere dimensies


Het boek 'De andere dimensie' van Kris Pattyn (directeur bij Holapress Communicatie BV en deeltijds professor aan de HUB, Hogeschool Universiteit Brussel) lijkt de lezer als met een wervelwind door de mogelijkheden van de informatica te voeren. Maar toch ook weer niet.

Het is eerder een flitsende tocht langs de ontsluitingen die internet heeft te bieden. Of misschien volgt hij bij nader inzien meer de vlucht die de dienstverlening heeft genomen dankzij de zegeningen van de PC. Hij is duidelijk een man van de praktijk, die dienstverlening een brede scoop geeft. Hij is ook de docent die bedrijfsvoering uit zijn beperkte context haalt; hij is de hoogleraar die verbanden zoekt; hij is de ondernemer die kansen signaleert: kortom, hij laat zijn lezers genieten van onvermoede vergezichten in de digitale wereld.

Echter in plaats van te doceren welke ontwikkelingen zich hebben voorgedaan en welke nog achter de einder verborgen zijn, vertelt hij wat de praktijk te zien heeft gegeven en hoe dat beter begrepen kan worden. Hij doet dat het liefst aan de hand van anekdotes, sterke verhalen of frappante voorbeelden.

Hij aarzelt niet om aan de hand van 'games' de nadere mogelijkheden in digitale ondersteuning te schetsen. Hij houdt van sterke teksten. 'De bank is een computer geworden'. En het perspectief is volgens hem: 'de computer wordt een bank'. Ook mooi is : 'Leefomgeving verandert onstuitbaar in dienstenomgeving'.

Hij is zeer geïnteresseerd in de virtuele wereld, maar aan de hand van de moderne productieketen, die van outsourcing aan elkaar hangt, houdt hij het toch praktisch. Hij slaagt er in zijn boek nu en dan het karakter te geven van 'trendwatching', waarbij het computerscherm het venster op de wereld is zowel als het vergrootglas op het kleine, persoonlijke domein.

Van huis uit journalist legt hij communicatie nog eens onder de loep onder het sprekende motto van 'Verhalenverteller', die heeft moeten merken dat zijn boodschappen met de snelheid van het licht over de wereld gaan. Hij voorspelt dat de CEO, COO en CFO uit de wereld van het internationale bedrijfsleven spoedig een vierde man in hun midden zullen moeten velen: de CSO, de Chief Storytelling Officer. Het draait niet langer om Public relations of Public affairs maar om Public Perception.

Het is verleidelijk Kris Pattyn op de voet te volgen in zijn kijk op de wereld die volgens hem uiteindelijk op een CD-rom is samengebracht. Letterlijk zelfs. Het zal niet verbazen, dat hij uiteindelijk bij Ikea geen doos met een bouwpakket inlaadt, maar een CD-rom met een pot houtpasta en een zak met schroeven om thuis de 3D-printer aan het werk te zetten. Eventueel na nog op de computer de ideale maten van het bouwpakket te hebben vastgesteld. Maar uiteindelijk is hij niet bij te houden. Voor een kort stuk in een blad dat zich vooral met toegepaste dienstverlening en ondersteuning bezig houdt, is het boek teveel omvattend om bondig samen te vatten. Wie van het vak fm houdt, zal zich met zijn boek vermaken. Wie in dat vak een leidende positie wil verwerven, krijgt onvermoede vergezichten voorgetoverd. Wie wil weten waarmee hij in de naaste toekomst rekening moet houden bij de positiebepaling van modern facilitair management kan niet om zijn boek heen.


Frans Jozef van der Heijden

ISBN 978 90 77160 022 te bestellen bij de boekhandel of via www.nanda.be

Fotobijschrift: Kris Pattyn

Foto HLP




Mercuri Urval is een internationale adviesorganisatie

Het corporate gevoel van een sympathieke headhunter

Als je een interview hebt bij Mercuri Urval met Marcel L’Herminez, komen er spontaan drie vragen bovendrijven.

Coenen Concept bouwt tandartspraktijk in Veldhoven

‘Interieur draagt bij aan optimale dienstverlening 5504 Mondzorg’

‘Niets is onmogelijk’. Dat is het motto van Lars van Breukelen.

Mkb’ers ontdek het internationaal talent in de regio!

What about the spouses?

Eindhoven gloeit nog na van twee prachtige, drukbezochte evenementen: DDW en Glow. De regio leeft en bruist, bloeit en groeit, onderneemt en innoveert en de toekomst lacht ons tegemoet.

Wim van Wessel maakt Wesco toekomstbestendig

Eigenwijze visie en werkwijze werpen vruchten af in schoonmaakbranche

De schoonmaakbranche is volop in beweging.

De duidelijke meerwaarde van Ergon-medewerkers

‘Ik zou willen dat ik er meer kon aannemen’

Bij het horen van de naam Ergon, denken veel mensen al snel aan de schoffelaars in de gemeenteplantsoenen.

Meten is weten

Nul40 on- en offline mediabureau in Eindhoven

‘Onze klanten hebben altijd rechtstreeks contact met senior adviseurs’