• Van Oosten’s E-learning loont
01 november 2010
01 nov 2010

Van Oosten’s E-learning loont

Als organisator van workshops en congressen kreeg HoLaPress Congresbureau het signaal dat professionals binnen het facilitair management behoefte hebben aan kennisverdieping, waarbij tijd en plaats geen rol spelen. Peter van Oosten, adviseur facilitair management, ontwikkelde in samenwerking met het congresbureau een e-learningmodule. Een interview.

In hoeverre is het facilitair management reeds bekend met het fenomeen e-learning?
‘E-learning is bepaald nog geen state of the art binnen fm. Toch heeft het toekomst, we staan aan het begin van een ontwikkelingstraject. Het facilitair management is een groot vakgebied met gigantische innovatieve ontwikkelingen. Het is bijna onmogelijk om je kennis up-to-date te houden en je voortdurend een goed beeld te vormen van de ontwikkelingen in de markt. Het vakgebied omvat daarvoor te veel. Opleidingen zijn meestal erg generalistisch. Er wordt van alles aangestipt zonder veel diepgang. Terwijl daaraan voor diverse onderwerpen en verschillende niveaus wel behoefte is. De e-learningcursussen kunnen niet alleen waar ook ter wereld op elk moment van de dag worden gevolgd, maar bieden ook de mogelijkheid om interactief te communiceren.’

Hoe onderscheidt uw initiatief zich van de reeds bestaande e-learningtrajecten?
‘We onderscheiden ons met de zogenoemde digitale klaslokalen. Dit zijn fora gekoppeld met webcams, waardoor studenten op afstand kunnen communiceren en elkaar ook kunnen zien. Dus de non-verbale communicatie komt eveneens tot z’n recht. Dat biedt de docenten weer de mogelijkheid om goed op zaken in te spelen. Onze doelstelling is dan ook niet alleen kennis aanleveren via internet, maar mensen ook de mogelijkheid bieden zich door discussie ook echt te verdiepen in een onderwerp.’

Hoe breed is het scala aan onderwerpen waarop belangstellenden kunnen rekenen?
‘De onderwerpen omvatten het hele vakgebied. We hebben de onderwerpen wel ingedeeld in categorieën. Er zijn 4 hoofdgroepen: diensten, vastgoed, gebouwbeheer en supply chain management. En hieronder vallen weer 38 werkvelden. Elke cursus vraagt cursisten om een tijdsinvestering van plusminus 18 uur en indien alle stof is doorlopen en het huiswerk is gemaakt, wordt een certificaat van deelname verstrekt. Wel zijn we ons bewust van het feit dat er in de toekomst behoefte zal zijn aan onderwerpen die we nu nog niet voor ogen hebben. Maar we willen voor elke vraag vanuit de beroepsgroep proberen een cursus te ontwikkelen om zo tegemoet te komen aan de marktwens. De vraag is leading als het gaat om het aanbod, en niet het systeem.’

Jullie gaan ook zelf inspelen op de actualiteit?
‘Uiteraard. We bewaken en bevragen de markt continu. Zusterorganisatie van het congresbureau is HoLaPress Communicatie dat onder meer de jaarlijkse vakbeurzen Facilitair en Gebouwbeheer organiseert en het weekblad Facilitair & gebouwbeheer uitgeeft. Die vormen samen een groot platform voor innovaties. Op ontwikkelingen die daar of daarin naar voren komen, kunnen wij ogenblikkelijk inspelen.’

Het concept lijkt volledig uitgekristalliseerd. Zijn er ook nog doelstellingen voor de toekomst?
‘We zijn nu aan het bekijken of het huidige systeem alle mogelijkheden biedt die we voor ogen hebben. In overleg met ict en webdesign willen we een zo optimaal mogelijke leeromgeving creëren.’

Wanneer kunnen belangstellenden starten?
‘De aftrap is tijdens de vakbeurzen Facilitair en Gebouwbeheer, in januari volgend jaar. De e-learningcursussen presenteren we daar op een stand. Een aantal cursussen staat al helemaal klaar en een aantal zit nog in de ontwikkelingsfase. Er is veel belangstelling voor onderwerpen zoals inkoop, facilitaire marketing en managementtools. We zijn tot de conclusie gekomen dat deze onderwerpen in een aantal cursussen moeten worden behandeld, omdat deze niet in één traject passen. Daar zijn deskundigen uit het werkveld nog druk mee bezig.’

Kristel van den Putte
Meer informatie: www.fgcollege.nl