• Ziekenhuizen temperen euforie dienstverleners<br />
23 oktober 2006
23 okt 2006

Ziekenhuizen temperen euforie dienstverleners

Chapeau: Terughoudendheid bij uitbesteding facilitaire diensten

Facilitaire dienstverleners hoeven zich de komende tijd niet rijk te rekenen met het binnenhalen van forse orders van Nederlandse ziekenhuizen. Ziekenhuizen blijken over het algemeen terughoudend te denken als het gaat om uitbesteding van facilitaire diensten. Wel liggen er volop kansen in samenwerking met private ondernemers en moeten facilitair managers de voordelen die uitbesteding kan opleveren kritischer tegen het licht houden.

Deze conclusies kunnen getrokken worden na een rondgang langs verschillende Nederlandse ziekenhuizen, als reactie op het beeld dat heerst bij facilitair dienstverleners. Die verwachten de komende jaren grote contracten binnen te slepen bij Nederlandse ziekenhuizen, als gevolg van de verdergaande liberalisering. Zo berichtte het Financieele Dagblad onlangs.

Het gaat dan vooral om diensten als schoonmaak, catering, en beveiliging. Naast pure uitbestedingscontracten azen de facilitaire dienstverleners ook op vergaande vormen van samenwerking met ziekenhuizen en zorgtehuizen of exploitatie voor eigen rekening. Sodexho rekent de zorgsector een besparing van 600 miljoen euro voor.

Maar ziekenhuizen zien over het algemeen de toekomst niet liggen in uitbesteding, omdat ze daar vaak huiverig tegenover staan. Theo Hamelink, manager facilitair bedrijf van de Isala Klinieken ‘Als ik zo de geluiden bespeur, vraag ik me ook zeer af of die koers drastisch zal wijzigen, zoals facilitair dienstverleners voorspellen.’

Vaak bestaat de opvatting dat het uitbesteden van ondersteunende diensten kostenverhogend kan werken. Uitbesteden vindt dan ook vaak alleen plaats in instellingen die continuïteitsproblemen hebben of niet voldoende kennis in huis hebben.

Indien ziekenhuizen in de toekomst al tot uitbesteding overgaan, is het zeer de vraag of dit gebeurt op het gebied van traditionele zaken als schoonmaak en voeding. Ad van de Laar, manager Facilitair Bedrijf van het St. Elisabeth Ziekenhuis in Tilburg: 'Omdat technische ontwikkelingen zeer snel gaan is uitbesteding van technische diensten op termijn mogelijk wel belangrijker.'

Wel zullen ziekenhuizen in de nabije toekomst sneller toenadering zoeken tot private partijen. Hierdoor krijgen facilitair managers de mogelijkheid dienstverlening meer vraaggestuurd aan te bieden en nieuwe concepten te introduceren. Ook gezien de invoering van de Wet Toelating Zorginstellingen, waardoor ziekenhuizen zelf verantwoordelijk worden voor hun vastgoed, is samenwerking met een private partij een reële optie.

Zie pagina 5 'Ziekenhuizen besteden slecht uit'



Mercuri Urval is een internationale adviesorganisatie

Het corporate gevoel van een sympathieke headhunter

Als je een interview hebt bij Mercuri Urval met Marcel L’Herminez, komen er spontaan drie vragen bovendrijven.

Coenen Concept bouwt tandartspraktijk in Veldhoven

‘Interieur draagt bij aan optimale dienstverlening 5504 Mondzorg’

‘Niets is onmogelijk’. Dat is het motto van Lars van Breukelen.

Mkb’ers ontdek het internationaal talent in de regio!

What about the spouses?

Eindhoven gloeit nog na van twee prachtige, drukbezochte evenementen: DDW en Glow. De regio leeft en bruist, bloeit en groeit, onderneemt en innoveert en de toekomst lacht ons tegemoet.

Wim van Wessel maakt Wesco toekomstbestendig

Eigenwijze visie en werkwijze werpen vruchten af in schoonmaakbranche

De schoonmaakbranche is volop in beweging.

De duidelijke meerwaarde van Ergon-medewerkers

‘Ik zou willen dat ik er meer kon aannemen’

Bij het horen van de naam Ergon, denken veel mensen al snel aan de schoffelaars in de gemeenteplantsoenen.

Meten is weten

Nul40 on- en offline mediabureau in Eindhoven

‘Onze klanten hebben altijd rechtstreeks contact met senior adviseurs’